真功夫以数字化驱动发展“功夫会”丰富会员权益

  移动互联网时代,点餐成为人们日常生活的一部分,餐饮行业迎来从销售方式到终端消费群体的一系列变化,90后、00后日益成为消费的主力军。如何感知消费者的消费方式和消费

  移动互联网时代,点餐成为人们日常生活的一部分,餐饮行业迎来从销售方式到终端消费群体的一系列变化,90后、00后日益成为消费的主力军。如何感知消费者的消费方式和消费人群,如何更好向目标顾客推广品牌推介产品,从而制定市场策略和销售走向。

  真功夫较早就开始积极拥抱数字化转型升级。其微信小程序“功夫会”数字化项目自2017年度成立,于2018年初正式上线,在2019年推出尊享卡功能,对于顾客来说,“功夫会”除了提供便利的线上点餐,实现到店和外卖的功能外,还有会员卡、家享卡、钱包、福利活动等会员服务,丰富了会员权益;2020年上线生鲜、直播业务,拓展了新的销售渠道和新的零售业务,并在2020年末接入企业微信群,打通了微信生态私域流量的闭环,在2021年完成小程序UI界面的全新改版,实现了常规门店、交通枢纽、小份菜店的全场景覆盖。

  在2019中国连锁餐饮大奖的评选中,“功夫会”项目在申报的上百创新案例中以技术创新脱颖而出,更在品牌创新力、影响力、发展潜力、标杆示范价值四个维度综合评分位居前茅,获得“中国连锁餐饮创新奖”。这个斥资千万打造的重点项目实现了互联网敏捷化的快速迭代开发模式,为增强用户粘性,提升顾客就餐的便捷度和满意度,提升真功夫门店整体运营效率作出贡献,帮助真功夫实现了用户数字化管理和运营,也使其发展成为真功夫最主要的销售渠道之一。

  近日,真功夫东莞100家餐厅开启感恩回馈活动,在“功夫会”小程序上可享1分钱兑换霸王餐活动,含单人餐、双人餐、家庭餐, 1分钱享“香滑蒸蛋”、1分钱享“热豆浆”。另外堂食或者外卖每订单随餐附赠1张“真香卡”,集真香卡可以有机会抽奖赢得Iphone13 128G大奖。

网址导航>>